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Preguntas frecuentes

Preguntas más frecuentes

¿Es seguro Punta de Mita y se puede pasear por la noche?

Punta de Mita es un pueblo muy seguro y relajado. Todo el mundo aquí se conoce y cuida de los otros. Caminar hacia y desde los restaurantes y alrededor de la ciudad por la noche no es un problema. Tenemos cajas fuertes en cada habitación, pero eso es más para la tranquilidad de nuestros clientes, ya que nunca hemos tenido ningún problema de seguridad aquí en el hotel.

¿Hay estacionamiento en el hotel?

Hay estacionamiento en la calle en frente del hotel. Por lo general hay un montón de espacio y es seguro dejar su vehículo allí durante toda la noche.

¿Cuánto debo dar de propina en los restaurantes? ¿Y para el ama de llaves?

Las propinas en los restaurantes son similares que en Canadá y los Estados Unidos del 15% al 20%. Le recomendamos una propina a su ama de llaves de $30 a $50 pesos por día. Los ayudantes para empacar en los supermercados también deben obtener una propina – una moneda de $10 pesos puede ser correcto.

¿Hay cajeros automáticos en Punta de Mita?

Hay unos pocos cajeros automáticos privados a lo largo de “la línea de restaurantes”, pero se recomienda a los clientes no utilizarlos, ya que tienen cargos muy altos y hemos oído que anteriormente hubo problemas con los retiros fraudulentos. Hay un cajero automático propiedad del banco (Banorte) dentro del OXXO, que es la más segura y la mejor para usar, pero con frecuencia no tiene dinero. Recomendamos que los clientes utilicen el cajero automático en el aeropuerto de Vallarta a su llegada. Estos se encuentran en la salida de las llegadas nacionales ‘y hay varios para elegir, incluyendo Scotiabank y HSBC.

¿La mayoría de los lugares aceptan tarjetas de crédito?

NO! El efectivo es el rey por aquí! La mayoría de los establecimientos, tiendas, restaurantes, taxis y operadores turísticos no aceptan tarjetas de crédito. Este es el mayor problema que enfrentan nuestros clientes, así que asegúrate de visitar el cajero automático antes de salir del aeropuerto de Puerto Vallarta. Hay cajas fuertes en cada habitación aquí en el hotel.
Algunos de los establecimientos más exclusivos aceptan tarjetas de crédito, así que si planeas tratar de usar tu tarjeta donde se puede, asegúrate de informar a tu banco que vienes a México para que no bloqueen tu tarjeta.

¿Hay tiendas de abarrotes en Punta de Mita?

Hay pequeñas tiendas de abarrotes aquí en la ciudad, pero sólo tienen artículos de primera necesidad, como tortillas, huevos, leche y cerveza. Si vienes por varios días, se recomienda una parada en el supermercado Mega, se encuentra justo fuera del aeropuerto en la Plaza Marina en Vallarta y también hay otro justo antes de Bucerías a lo largo de la carretera a Mita. Aquí tienes una selección más grande de productos, como vino, yogur, quesos, carne, pan fresco, etc.
Hay un camión de frutas y verduras que pasa la mayoría de los días. Los administradores usualmente lo detienen y le preguntan a los clientes que están en el hotel si necesitan algo.
El pescado fresco puede comprarse directamente de los pescadores frente a la marina y de vez en cuando un camión de venta de gambas frescas pasa por el hotel.

¿Hay agua purificada en las habitaciones?

Proporcionamos un garrafón de 18 litros de agua purificada en cada habitación y te recomendamos que utilices esto para tu agua potable. Si tu garrafón está por terminarse, avisa al administrador y te traerá un garrafón nuevo.

¿Qué pasa si tengo una emergencia médica?

Punta de Mita tiene una clínica local de salud para las cuestiones de menor importancia y los médicos hablan inglés y están de guardia las 24 horas para emergencias. Puerto Vallarta cuenta con varios hospitales modernos.

¿Cómo es Punta de Mita para las personas con problemas de movilidad?

Por favor estén conscientes de los retos que las calles empedradas de Punta de Mita pueden suponer para las personas con problemas de movilidad. Además, nuestra propiedad se encuentra en un nivel arriba de la calle con acceso solo por las escaleras y la playa se encuentra por debajo del nivel de la calle con el único acceso de escaleras.

Daños

Si se producen daños (es decir, artículos rotos o faltantes, suciedad extrema, ropa de cama arruinada, etc.) en el hotel o en una habitacíon de huéspedes durante la estadía de un huésped, la gerencia llevará a cabo una investigacíon.  Nos reservamos el derecho de hacer un cargo a la tarjeta de crédito de los huéspedes responsables en consecuencia.  Solo se permite fumar en el techo.  Se aplicará un cargo por limpieza de $250 USD por fumar en cualquier habitación, sin excepciones.

Mascotas

No se aceptan mascotas de ningún tipo en el hotel.  Hay dos gatos que viven en la propiedad pero no están permitidos en las habitaciones.  Se cobrara un cargo de $250 USD a cualquier persona que tenga una mascota en una habitación.

¿Tienes alguna pregunta que no respondemos aquí? Envía un correo electrónico a nuestros administradores en [email protected] con cualquier pregunta o preocupación.

Que Dicen Nuestros Huespedes Felices

“Excelente lugar...Un lugar para relajarse muy muy ameno y muy recomendable. La vista en la terraza esta muy padre. Está muy cerca de la playa y uno puede relajarse tranquilamente en su club de playa."

“Impresionante!! Ustedes hicieron la diferencia en este viaje que ha sido el mejor de mi vida en el mejor hotel de Punta de Mita...estamos agradecidos con La Quinta del Sol."

"Me encantó!!! Primera vez que vamos a punta mita, y el lugar simplemente nos encantó, el hotel es lindo, tranquilo, cómodo, sencillo, junto al mar, con tu propia cocineta, refri, y el servicio excelente, te hacen sentir como en casa!"

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